把“服務(wù)”這一概念引入塔吊租賃企業(yè)管理之中是頗具新意和內(nèi)涵的。塔吊租賃企業(yè)管理者不僅僅需要向下級提出要求，而且，還要主動(dòng)為下級完成任務(wù)提供和創(chuàng)造必要和有利的條件。“做好同顧客和下屬方面的工作，市場自然就是你的了。”如果說“做好顧客的工作”是塔吊租賃企業(yè)同競爭對手爭奪市場的有效手段，那么，“做好下屬方面的工作”則是塔吊租賃企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢不可缺少的內(nèi)部基礎(chǔ)。從公共關(guān)系的角度看，“做好下屬方面的工作”也是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的主要目標(biāo)。同時(shí)，對下屬提供良好的服務(wù)，實(shí)際上也正是一種有效的激勵(lì)。